Компания Саула осуществляет сервисную и техническую поддержку своих клиентов. На все производимые работы и оборудование мы предоставляем гарантию.
Для всего поставляемого нами оборудования мы гарантируем:
- соответствие продукции требованиям действующих нормативных документов и технических условий;
- подтверждение качества продукции соответствующими документами – сертификатом соответствия и разрешением на применение;
- нормальную и бесперебойную работоспособность продукции в течение всего гарантийного срока, оговоренного в паспорте на изделие.
При этом наши гарантийные обязательства включают своевременное устранение возможных неисправностей, выявленных при приёмке продукции и в период еe гарантийной эксплуатации.
В течение гарантийного периода устранение неисправностей производится для заказчика бесплатно.
ООО «Компания Саула» осуществляет постгарантийное обслуживание поставленного оборудования, которое проводится на основании договора, заключенного между организацией и Заказчиком. В соответствии с таким договором проводится ремонт изделия после получения сообщения от Заказчика о возникшей неисправности.